Услуги-призраки и поддельные протоколы: названы самые частые махинации управляющих компаний

Управляющие компании зарабатывают на невнимательности собственников, завышая расходы на общие нужды и выставляя счета за несуществующие работы. Переплата с одной квартиры может составлять 50–100 рублей ежемесячно, что в масштабах дома превращается в сотни тысяч рублей в год.

Управляющие компании иногда находят способы заработать на невнимательности жильцов многоквартирных домов, используя различные схемы махинаций. О том, как распознать обман и защитить свои права, агентству «Прайм» рассказал эксперт по жилищно-коммунальному хозяйству Дмитрий Бондарь.

По словам специалиста, самый распространенный прием недобросовестных УК — так называемые «услуги-призраки». По документам работы по дератизации, дезинсекции и уборке мест общего пользования проводятся регулярно, однако по факту их выполнение либо не осуществляется вовсе, либо выполняется в минимальном объеме.

Еще одна популярная схема — искусственное завышение расходов на воду и электричество, потребляемые на общедомовые нужды. «Вы платите за "кубы" воды, которых хватило бы, чтобы залить подъезд до потолка, хотя уборщица приходит раз в месяц с одним ведром», — привел наглядный пример Бондарь.

Эксперт подчеркнул, что любые дополнительные платежи и работы, выходящие за рамки базового тарифа, должны в обязательном порядке утверждаться на общем собрании собственников жилья. Однако на практике протоколы таких собраний иногда подделываются управляющими компаниями для легализации незаконных поборов. Переплата с одной квартиры может составлять 50–100 рублей в месяц, но в масштабах всего многоквартирного дома речь идет о сотнях тысяч рублей ежегодно.

Для проверки законности действий управляющей компании Дмитрий Бондарь рекомендует запросить у нее детальный отчет о выполненной работе, акты оказанных услуг и протоколы общих собраний собственников. Если в документах указано одно, а по факту работы не выполнялись или выполнялись некачественно, жильцы имеют полное право обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию для проведения проверки и привлечения виновных к ответственности.