СФР вводит секретные коды для доступа к информации о пособиях и пенсиях

Социальный фонд России с 10 октября 2025 года вводит систему секретных кодов для защиты персональных данных. Для установки кода требуется личный визит в отделение СФР.

С 10 октября 2025 года россияне столкнутся с изменением правил доступа к информации о своих социальных правах. Социальный фонд России ввел обязательную систему секретных кодов, которая станет дополнительным барьером на пути мошенников, но потребует от граждан новых действий. Теперь для получения сведений о пособиях, пенсиях и мерах поддержки по телефону необходимо предварительно установить и назвать оператору специальный код.

Процедура установки кода предусматривает обязательный личный визит в любое отделение СФР независимо от места прописки. При себе нужно иметь три документа: паспорт, СНИЛС и заполненное заявление, в котором указывается сам код и номер телефона, с которого будут осуществляться звонки в фонд. Это важное условие — звонок с другого номера потребует дополнительной идентификации с помощью паспортных данных и СНИЛС.

Новый регламент, утвержденный приказом от 24 июля 2025 года № 859, уже вызвал неоднозначную реакцию в обществе. С одной стороны, дополнительная защита персональных данных в условиях участившихся случаев мошенничества выглядит своевременной мерой. С другой — необходимость личного визита для установки и смены кода создает дополнительные бюрократические барьеры, особенно для пожилых людей и жителей отдаленных районов.

При этом альтернативные каналы получения информации сохраняются. Данные о пенсионных правах и пособиях остаются доступны в личном кабинете на сайте СФР, где система защиты уже функционирует. Однако для тех, кто привык решать вопросы по телефону единой горячей линии, новые правила означают дополнительный шаг, без которого консультант не сможет предоставить никакой информации. Фонд подчеркивает, что эти меры направлены исключительно на безопасность граждан, однако на практике они могут временно усложнить процесс получения справок для наиболее уязвимых категорий населения.