Эксперт рассказала, как навсегда остановить спам-звонки из банков

Доцент РЭУ им. Плеханова Мери Валишвили назвала два законных способа прекратить навязчивые звонки от банков. Для этого нужно отозвать согласие на рекламу.

Надоели бесконечные звонки с предложениями кредитов и новых банковских продуктов? У миллионов россиян есть законное право навсегда остановить этот поток навязчивой рекламы. О двух простых, но эффективных способах защиты от спам-звонков рассказала доцент кафедры государственных и муниципальных финансов РЭУ имени Г. В. Плеханова Мери Валишвили в беседе с агентством «Прайм».

С сентября 2024 года вступили в силу важные изменения в законодательство, которые кардинально меняют правила игры. Теперь банки и другие коммерческие организации обязаны получать прямое согласие клиента на рассылку рекламных предложений. Однако, как отмечает эксперт, большинство граждан продолжают сталкиваться со спамом, поскольку часто предоставляют разрешение автоматически.

«Заключая договор, например, на открытие счета в банке, мы автоматически проставляем «галочки», среди которых и то самое согласие на получение информации и предложений от поставщика услуг», — пояснила Валишвили.

Два законных способа вернуть себе тишину и покой

К счастью, ситуация поправима. Экономист назвала два рабочих метода, как прекратить навязчивые звонки:

Отзыв согласия напрямую в банке. Это самый прямой и эффективный путь. Достаточно направить в кредитную организацию официальное заявление об отзыве ранее данного согласия на обработку данных в рекламных целях. Юристы рекомендуют подавать такой документ в двух экземплярах, один из которых с отметкой о приеме оставить у себя.
Установка запрета через мобильного оператора. Альтернативный вариант — воспользоваться специальной услугой, которую предоставляют все крупные сотовые операторы. Она позволяет установить полный запрет на рекламные вызовы на номер телефона.

Почему это работает?

Новые законодательные нормы наделяют абонентов реальными рычагами воздействия. После отзыва согласия любая рекламная активность со стороны банка становится незаконной. В случае продолжения звонков организация рискует получить серьезный штраф от контролирующих органов.