Роспотребнадзор дал рекомендации по безопасным покупкам в интернете во время осенних распродаж
Эксперты ведомства предупредили, что привлекательный размер скидки не должен быть единственным критерием выбора, посоветовав покупателям сравнивать цены на разных площадках и изучать репутацию продавцов.
В период проведения сезонных распродаж и специальных промоакций Роспотребнадзор
Ведомство подчеркивает, что покупателям не следует ориентироваться исключительно на величину заявленной скидки. Перед оплатой товара специалисты рекомендуют сравнивать стоимость аналогичных предложений на различных торговых площадках, внимательно изучать условия проведения акции, а также анализировать отзывы о репутации продавца.
В случае выявления нарушений прав потребителя эксперты советуют в первую очередь попытаться урегулировать конфликт мирным путем, направив продавцу официальную письменную претензию.
Если диалог с магазином не принес результата, гражданин имеет полное право обратиться за защитой своих интересов в Роспотребнадзор или его территориальное управление. Подать соответствующую жалобу можно, в том числе, через официальный сайт ведомства.
В заключение специалисты напомнили, что даже самая выгодная цена не освобождает покупателя от необходимости проверять надежность продавца, детально знакомиться с условиями сделки и знать свои законные права.
