Пользователи Apple столкнулись с проблемами при использовании МАХ — приложение исчезло из App Store

Разработчики сервиса МАХ предупредили владельцев устройств Apple: приложение временно недоступно для скачивания в App Store. Удалившим его повторно установить не получится. Пуш-уведомления отключены, сообщили в компании.

Владельцы iPhone и iPad по всему миру получили тревожное уведомление. Разработчики сервиса МАХ выступили с экстренным обращением: их приложение временно недоступно для скачивания в App Store. Те, кто уже пользуется сервисом, оказались в подвешенном состоянии. Удалить нельзя — оставить.

Главный страх: удалишь — не вернёшь

Команда МАХ обратилась к текущим пользователям с чёткой и жёсткой рекомендацией: ни в коем случае не удаляйте приложение со своих смартфонов.

«В случае удаления установить его повторно не получится», — предупредили разработчики.

Возможность загрузки из магазина Apple в настоящий момент отсутствует. Когда она вернётся — неизвестно. Для миллионов пользователей, привыкших к сервису, это серьёзная проблема.

Уведомления отключены: как не пропустить важное

Исключение МАХ из App Store повлекло за собой ещё одно неприятное последствие — отключение системных пуш-уведомлений. Теперь на смартфон не будут поступать оповещения о новых сообщениях и входящих звонках.

При этом, как подчёркивают в компании, сами сообщения продолжают доставляться в штатном режиме. Все основные функции приложения остаются полностью доступными. Просто пользователь не видит всплывающих окон.

Рекомендация разработчиков проста, но требует привычки: время от времени самостоятельно открывать приложение МАХ, чтобы не пропустить важные входящие сообщения и звонки.

Что происходит: официальная позиция

Представители сервиса заверили, что ситуация находится на контроле и решается в рабочем порядке.

«Команда МАХ на связи с Apple, мы делаем всё возможное, чтобы все сервисы вновь работали как раньше», — отмечается в обращении.

Причины исключения из App Store не раскрываются. Возможны варианты: технический сбой, нарушение правил платформы, требования регуляторов или добровольное решение разработчиков на время обновления. Но для пользователей важно другое: пока сервис не вернётся в магазин, удалять приложение нельзя.

Что делать прямо сейчас

Не удаляйте МАХ со своего iPhone или iPad.
Проверяйте приложение вручную несколько раз в день, если ждёте важных сообщений.
Следите за новостями — разработчики обещают оперативно сообщить о возвращении в App Store.