ЦБ признал проблему необоснованных блокировок банковских счетов

Эльвира Набиуллина заявила о росте жалоб на необоснованные блокировки счетов в рамках борьбы с мошенничеством. ЦБ пообещал устранить проблему.

Банк России признал системную проблему: ужесточение борьбы с финансовым мошенничеством привело к волне необоснованных блокировок счетов законопослушных клиентов. На прошедшей конференции ЦБ «Фокус на клиента» председатель Банка России Эльвира Набиуллина заявила, что регулятор осознает масштаб проблемы и работает над ее решением.

«Рост числа жалоб на необоснованную блокировку банковских счетов свидетельствует о том, что в борьбе с мошенничеством власти и банки "перегнули палку"», — констатировала глава ЦБ. При этом она отметила положительный эффект от принимаемых мер — количество случаев мошенничества значительно сократилось, однако побочным эффектом стало резкое увеличение числа обращений, связанных с ограничением доступа к счетам.

Статистика подтверждает тревожную тенденцию: по данным Росфинмониторинга, с начала 2025 года ведомство получило 840 обращений от физических и юридических лиц, касающихся блокировок счетов. Банк России фиксирует еще более впечатляющий рост — за девять месяцев 2025 года в ЦБ поступило 170,5 тысячи жалоб на кредитные организации, что на 21% больше, чем за аналогичный период 2024 года.