Мессенджер MAX пострадал от масштабного сбоя: 40% жалоб на Android

Пользователи мессенджера MAX по всей России столкнулись с масштабным сбоем. Сервис стал недоступен в мобильных приложениях и на сайте.

По данным сервиса мониторинга Downdetector, тысячи пользователей по всей России вчера одновременно столкнулись с полной или частичной недоступностью сервиса. Приложение перестало запускаться, а веб-сайт — загружаться, оставив абонентов без привычного канала связи.

Статистика обращений раскрывает детали инцидента: абсолютное большинство жалоб (40%) были связаны с полным отказом мобильного приложения. Еще 23% пользователей не могли получить доступ к сайту мессенджера, а 21% сообщили о комплексном сбое. Нарушения в работе системы уведомлений и личного кабинета составили 10% и 3% соответственно.

Наибольшая доля жалоб — 40,6% — поступила от пользователей Android. Владельцы устройств на iOS сообщили о 15,8% проблем, а пользователи Windows — о 37%. Реже всего сбои фиксировались на Mac OS X (всего 4,8%). Примечательно, что сбой MAX произошел на фоне проблем с другими крупными цифровыми сервисами, включая портал «Госуслуги» и ЕГАИС.