Сочинский аэропорт вошел в топ лучших для путешествий с детьми
«Аэрофлот» совместно с Общественной палатой РФ и Общественным советом при Министерстве транспорта РФ подвел итоги масштабного исследования инфраструктуры российских аэропортов в части удобства для путешествий пассажиров с детьми.
«Аэрофлот» совместно с Общественной палатой Российской Федерации и Общественным советом при Министерстве транспорта РФ представил результаты обширного исследования, посвященного анализу инфраструктуры российских аэропортов с точки зрения ее удобства для пассажиров с детьми, включая многодетные семьи. Об этом сообщили в пресс-службе компании.
Впервые в отечественной авиационной отрасли был проведен комплексный анализ, который выявил уровень развития современной инфраструктуры, ориентированной на семейные путешествия в российских аэропортах.
Исследование было проведено в соответствии со стратегией семейноцентричного подхода в транспортной сфере, инициированной в октябре 2025 года Министерством транспорта России под руководством Андрея Никитина (22 октября 2026 года он был назначен заместителем председателя Правительства РФ). Эта стратегия направлена на повышение доступности авиаперевозок для пассажиров с детьми.
Весной 2026 года «Аэрофлот» объявил о запуске собственной программы по улучшению сервиса для семей с тремя и более детьми. Программа призвана облегчить путешествия для таких семей на всех этапах - от оформления перевозки до прибытия в пункт назначения.
Цель исследования - оценить текущий уровень готовности инфраструктуры российских аэропортов к возможному введению единого базового перечня стандартов услуг для многодетных семей и пассажиров с детьми на законодательном уровне.
Географический охват. Исследование проводилось в 58 аэропортах России, включая 4 аэропорта Московского авиационного узла. Аэропорты были классифицированы по трем категориям в зависимости от годового пассажиропотока: более 10 млн человек; от 1 до 10 млн человек; до 1 млн человек.
Методика оценки. Оценка инфраструктуры проводилась по чек-листу, разработанному «Аэрофлотом» совместно с общественными объединениями. В чек-лист вошли 47 критериев, разделенных на общие и семейноцентричные.
Общие критерии включают наличие комнаты матери и ребенка, климатический контроль, безбарьерную среду для пассажиров с детскими колясками, бесплатные питьевые фонтанчики, удобное расположение парковки и наличие круглосуточного наземного транспорта.
Семейноцентричные критерии охватывают оснащение игровых комнат, бесплатный доступ в интернет, специальные стойки регистрации и линии обслуживания для пассажиров с детьми, а также предоставление бесплатных колясок и предметов детской гигиены. Каждый критерий оценивался по степени критичности: высокой или низкой. При подсчете баллов учитывалось наличие инфраструктуры, услуг и их значимость.
Результаты исследования. В топ-3 по итогам исследования вошли аэропорты каждой из трех категорий.
Группа 1 (пассажиропоток более 10 млн человек в год):
Международный аэропорт Шереметьево (Москва) - 45 критериев.
Международный аэропорт Сочи - 40 критериев.
Международный аэропорт Пулково (Санкт-Петербург) - 36 критериев.
Группа 2 (пассажиропоток от 1 до 10 млн человек в год):
Международный аэропорт Хабаровск - 44 критерия.
Международный аэропорт Уфа - 41 критерий.
Международный аэропорт Южно-Сахалинск - 41 критерий.
Группа 3 (пассажиропоток до 1 млн человек в год):
Международный аэропорт Ульяновск - 43 критерия.
Международный аэропорт Улан-Удэ - 43 критерия.
Международный аэропорт Петропавловск-Камчатский - 39 критериев.
Интересно, что некоторые региональные аэропорты с пассажиропотоком до 10 млн человек показали более высокие результаты, чем крупные аэропорты с пассажиропотоком свыше 10 млн.