В Минтрансе предложили ввести единый информационный знак для потерявшихся детей
Из-за отсутствия универсального визуального ориентира на транспорте дети и их родители часто не знают, куда обращаться в случае потери, поэтому эксперты предлагают внедрить единый и легко узнаваемый символ во всех транспортных узлах страны.
Член комиссии Общественного совета при Министерстве транспорта Российской Федерации по развитию пассажирских перевозок Кира Доросева
Эксперт обратила внимание на текущую фрагментарность решений в этой сфере. В настоящее время в разных местах используются различные подходы: где-то применяется узнаваемый локальный символ (например, «Метроша» в Московском метрополитене), где-то размещаются текстовые баннеры с инструкциями, а в ряде случаев какая-либо информация для потерявшихся детей отсутствует полностью.
По мнению инициатора, отсутствие единого визуального ориентира создает путаницу как для детей, так и для взрослых, вынуждая их в разных местах искать разные знаки, читать объявления или вовсе не понимать, к кому можно обратиться за помощью.
Доросева подчеркнула, что ребенку необходим простой и интуитивно понятный символ, который он сможет заранее выучить и при необходимости показать окружающим. Это позволит родителям заранее объяснить детям, к кому именно следует подходить в случае потери, например, к сотруднику в форменной одежде или в специальный пункт помощи.
Ключевым условием реализации проекта эксперт назвала хорошую заметность знака и его единообразное применение на всех объектах транспортной инфраструктуры, включая аэропорты, вокзалы и метро. Кроме того, персонал этих объектов должен быть обучен четкому алгоритму действий при обращении к ним потерявшегося ребенка.
В перспективе, резюмировала представитель Общественного совета, данную практику целесообразно распространить и на другие места массового скопления людей, такие как торговые центры, стадионы, концертные площадки, многолюдные улицы и туристические достопримечательности.