Психологи не останутся без работы: эксперты о том, заменит ли ИИ живого специалиста

Технологии искусственного интеллекта будут менять профессию психолога, но специалисты вряд ли останутся без работы.

Об этом заявила психотерапевт Центра ментального здоровья Алина Схинас. По её словам, какие-то задачи ИИ уже выполняет достаточно хорошо, поэтому специалистам приходится учитывать развитие нейросетей. Тем не менее искусственный интеллект не заменит психотерапевтов, а сделает ценность хороших профессионалов ещё более заметной, сообщают Hi-Tech Mail.

– Когда информацию можно получить за несколько секунд, особенно ценным становится не просто знание, а способность действительно понять человека, увидеть клиническую картину, выстроить доверие и пройти вместе с ним сложный период, – сказала Схинас.

Она добавила, что не боится ИИ, а считает, что специалистам важно научиться использовать его как инструмент.

– Не конкурировать с ним, а понимать, где он действительно полезен, а где человек всё-таки незаменим, – пояснила эксперт.

Старший психолог «Виртуальной клиники» компании «Ингосстрах» Надежда Байцурова отметила, что люди в некоторых случаях могут обращаться к ИИ. Например, чтобы узнать базовые психологические термины или техники самопомощи, а также изучить методы быстрой эмоциональной разгрузки. Однако зачастую требуется помощь настоящих специалистов. Без человека нельзя обойтись при социальной дезадаптации, если использование ИИ уже привело к потере навыков реального общения. Также нужно обращаться к психологу или психиатру при рисках для жизни и здоровья, тяжёлых и длительных состояниях, при наличии признаков психоза. Кроме того, реальные специалисты помогут с глубокой проработкой травм.

– Если проблема повторяется годами, связана с глубокими детскими травмами или требует изменения устойчивых паттернов поведения, нужен живой терапевт, который даёт эмпатическое присутствие и использует профессиональные методики, – подчеркнула Байцурова.