С 1 октября маркетплейсы должны возвращать деньги за товар в течение 10 дней

С 1 октября вступает в силу закон, по которому маркетплейсы обязаны вернуть покупателю деньги за товар не позже десяти дней с момента оформления требования.

Раньше площадки сами устанавливали сроки, и возврат нередко занимал всего несколько часов. Теперь действует единое правило — как в законе о защите прав потребителей. Там указано: требование о возврате уплаченной суммы или возмещении убытков из-за товара ненадлежащего качества должно быть удовлетворено в течение десяти дней со дня предъявления, сообщают РИА Новости.

Одновременно с 1 октября начинает работать закон о платформенной экономике. Он регулирует цифровые платформы, которые выступают посредниками при сделках и дают возможность оплачивать товары, работы или услуги.

Ранее сообщалось, что объем продаж косметической продукции на трех ведущих российских маркетплейсах в первом полугодии 2026 года составил 504 млрд рублей, что на 42% превышает показатели аналогичного периода прошлого года. Согласно исследованию аналитической компании Easy Commerce, на которое «Ведомости», совокупный оборот косметической продукции на трех крупнейших российских маркетплейсах за период с января по июнь 2026 года достиг 504 млрд рублей. Данный показатель демонстрирует рост на 42% по отношению к аналогичному периоду предыдущего года.