Дрифт контроллеров Nintendo: компания заплатит 35 миллионов евро штрафа

Французский регулятор DGCCRF оштрафовал европейское отделение Nintendo на 35 миллионов евро за намеренное сокрытие дефекта джойстиков Switch. Компанию признали виновной в запланированном устаревании и введении покупателей в заблуждение с 2018 года.

Миллионы владельцев Nintendo Switch знают эту боль. Ты играешь в любимую игру, персонаж вдруг сам начинает смотреть в небо или уходить влево. Это дрифт стиков — проклятие консоли, которое испортило настроение огромному числу геймеров по всему миру. Теперь у этой истории появилось финансовое измерение.

Европейское отделение Nintendo выплатит 35 миллионов евро штрафа. Таково решение французского регулятора DGCCRF, сообщает 4PDA.

Знали, но молчали

Расследование показало: проблема дрифта не была случайностью или мелким браком отдельной партии. Речь идет о системном дефекте, о котором компания знала. И скрывала.

Согласно данным регулятора, Nintendo знала о проблеме с 2018 года. Однако публично признала ее существование и предложила бесплатный ремонт только два года спустя. Все это время покупатели продолжали приобретать контроллеры, которые были обречены на преждевременную поломку.

Еще в 2019 году DGCCFF предупреждал потребителей: Nintendo практикует запланированное устаревание — то есть намеренно выпускает продукцию с ограниченным сроком службы, чтобы стимулировать продажи новых аксессуаров. В 2020 году французская ассоциация потребителей подала официальную жалобу, после чего и началось масштабное расследование.

Позиция Nintendo: «не намеренно»

Сама компания, разумеется, отвергает обвинения в злом умысле. Nintendo утверждает, что не вводила потребителей в заблуждение намеренно, а пошла на мировое соглашение исключительно ради урегулирования судебного иска.

Однако факты говорят сами за себя. Регулятор счел доводы компании неубедительными. 35 миллионов евро — это не штраф за случайный брак. Это наказание за системное сокрытие информации.